Cuenta, pagos y bonos

Cuenta

1. Tu cuenta debe estar registrada con tu nombre y datos correctos. Debes mantener tus datos de registro actualizados en todo momento. Si adviertes que la información proporcionada al registrarte es incorrecta o ha sido actualizada, debes informarnos inmediatamente.
2. Los clientes deben ser mayores de 18 años para realizar apuestas. Betfinal.com se reserva el derecho de solicitar una prueba de edad a los clientes y de suspender su cuenta hasta que se proporcione documentación adecuada.
3. Es responsabilidad del cliente mantener la confidencialidad de su contraseña. El cliente es plenamente responsable de todas las actividades que se realicen con su nombre de usuario y contraseña.
4. Sólo podrás registrarte una vez como cliente con nosotros, y sólo podrás gestionar una cuenta de jugador. No está permitido volver a registrarse utilizando otro nombre u otra dirección de correo electrónico. En especial, no está permitido registrar a terceros, aunque éstos den su consentimiento al respecto. Esto también incluye, entre otros, a amigos y familiares. No está permitido vender, transferir o adquirir tu cuenta.
5. No está permitido abrir ninguna cuenta duplicada, utilizando la misma dirección (postal o IP) o dispositivo.
6. El acceso a determinados Servicios del Sitio Web puede no ser legal para algunos o todos los residentes o personas presentes en determinados países. No es nuestra intención que el Sitio Web y los Servicios sean utilizados por personas en países en los que dichas actividades sean ilegales. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de no utilizar una VPN, proxy o servicio similar que enmascare o manipule la identificación de su ubicación real, o proporcionando información falsa o engañosa con respecto a su ubicación o lugar de residencia. Betfinal.com se reserva el derecho de pedir una prueba de domicilio a los clientes y de suspender su cuenta hasta que se proporcione documentación adecuada.
7. Si la cuenta tiene un saldo positivo y el cliente no ha realizado ninguna apuesta en nuestra web durante un periodo de 12 meses consecutivos, la cuenta será designada como inactiva. A partir del final del 1er mes tras la designación de una cuenta como inactiva, realizaremos un cargo administrativo por importe de 5 $/mes por una cuenta inactiva hasta que se hayan liquidado todos los fondos restantes. Si no hay saldo restante, ya no se aplicará la comisión por cuenta inactiva.
8. Registramos o guardamos copias de todas las comunicaciones que el cliente mantiene con los miembros de nuestro equipo. Cuando se ponga en contacto con nosotros, no hará declaraciones que utilicen términos despectivos y/o inciten al odio, o que sean sexualmente explícitas, racistas, gravemente ofensivas, abusivas, difamatorias o que de otro modo acosen, amenacen o causen angustia o molestias a los miembros de nuestro equipo.
9. Betfinal.com no permite ningún registro de clientes que residan en Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Francia, Francia Metropolitana, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Tierras Francesas S. y An., Gibraltar, Guernesey, Hungría, Irlanda, Israel, Jersey, Isla de Man, Martinica, Mayotte, Reunión, Escocia, España, Turquía, Portugal, Rusia, Países Bajos y Antillas, República Checa, Ucrania, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y Estados Unidos de América (incluidas las islas periféricas menores).

2. Pagos

1. El cliente debe asegurarse de que todos los ingresos realizados en betfinal.com proceden de una tarjeta/cuenta que está a su nombre. Como operador de juegos de azar, tenemos la estricta obligación, de conformidad con diversas leyes y reglamentos, de asegurarnos de que el cliente es quien dice ser y de que los fondos que utiliza para jugar son suyos y se obtienen de forma legítima. Si no facilita la información que se le solicita para que podamos cumplir con nuestras obligaciones en virtud de dichas leyes y reglamentos, o si facilita información incorrecta, su cuenta se cerrará y/o se le denunciará al organismo regulador pertinente.
2. Todas las retiradas deben procesarse en la misma cuenta desde la que se realizó el ingreso que generó la ganancia. Si no fuera posible realizar la retirada a través del método de depósito utilizado, los fondos deberán enviarse a una cuenta bancaria en la que el cliente figure como titular. Los métodos de pago puestos a disposición del usuario pueden cambiar en cualquier momento. Si el cliente deposita utilizando varios métodos de pago, nos reservamos el derecho de dividir la retirada de fondos entre dichos métodos de pago y procesar cada parte a través del método de pago respectivo a nuestra discreción y de acuerdo con las políticas y la normativa contra el blanqueo de dinero.
3. No es posible la retirada de fondos depositados que no hayan sido apostados previamente por servicios ofrecidos en betfinal.com. Si se hace una excepción por cualquier motivo, se cobrará una comisión por transacción del 10% del importe depositado.
4. No realizamos reembolsos de los fondos depositados. Por favor, consulta también nuestra política de reembolso aquí.
5. Si una cuenta no tiene fondos suficientes como resultado de un depósito que ha sido cancelado por el cliente o por la parte que procesa el pago, betfinal.com se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta que pueda haber sido aceptada con carácter retroactivo.
6. El máximo permitido de ganancias y/o retirada de bonos sin depósito está limitado a 200 $. Las ganancias superiores a las generadas por los bonos gratuitos y las siguientes ganancias a partir de esa cantidad serán anuladas.
7. Si por algún motivo abonamos por error en la cuenta del cliente ganancias que no le pertenecen, éstas se eliminarán de la misma.
8. Todos los pagos están sujetos a Condiciones generales de los bonos de Betfinal.

3. Bonos

Los clientes pueden ser elegibles para ciertos Bonos que pueden ser concedidos a la sola discreción de Final Enterprises. A continuación se muestra un resumen de los Términos estándar de todos los bonos que son aplicables a menos que se indique explícitamente lo contrario en los términos específicos de los Bonos de cada promoción.

Bonos de Sports

1. El depósito mínimo para optar a cualquier bono es de 10 $.
2. El depósito y el Bono deben ser apostados 6 veces en un plazo de 15 días.
3. Todas las apuestas simples resueltas con cuota 1,9 o superior y todas las apuestas combinadas resueltas con cuota 1,60 o superior por cada selección contarán para las apuestas.
4. La contribución máxima por apuesta es de 50 $.
5. La apuesta máxima permitida mientras esté activa una bonificación deportiva es de 100 $.
6. No se permiten las apuestas múltiples en la misma partida ni las apuestas de Hándicap Asiático mientras esté activo un Bono Deportivo.

Bonos de casino

1. El depósito mínimo para optar a cualquier bono es de 10 $.
2. El depósito y el Bono deben apostarse 35 veces en un plazo de 15 días.
3. La apuesta máxima por tirada en las tragaperras del Casino es de 5 $.
4. Las ganancias de tiradas gratuitas o funciones de bonificación iniciadas con fondos de bonificación, pero completadas después de que la bonificación haya sido apostada, perdida o confiscada serán anuladas y confiscadas.
5. A continuación se indican las contribuciones a las apuestas de todas las categorías de juegos en Betfinal:

   Game Category	Stake contribution in %
   Slots	100%
   Blood Suckers, Dead or Alive, Simsalabim, Zombies, Sic Bo, Dreamcatcher	1%
   Live casino	1%
   Baccarat and Video Poker	0%
   Football Studio	0%