Betfinal connaître votre client (KYC) et politique de lutte contre le blanchiment d'argent (AML)

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Les règles suivantes constituent un accord entre Betfinal et ses clients. En vous inscrivant sur Betfinal, vous déclarez votre pleine compréhension et acceptation de ces règles.

La langue de référence des présentes Conditions Générales est l'anglais. Malgré le soin apporté à nos traductions, en cas de difficulté de compréhension d'une clause des présentes Conditions Générales de Vente, seule la version anglaise sera valide.

1.Compte d'utilisateur

1. Votre compte doit être enregistré avec votre nom et vos coordonnées corrects. Vous devez garder vos informations d'inscription à jour en tout temps. Si vous constatez que les informations fournies lors de l'inscription sont incorrectes ou ont été mises à jour, vous devez nous en informer immédiatement.
2. Les clients doivent avoir au moins 18 ans pour placer des paris. Betfinal.com se réserve le droit de demander une preuve d'âge aux clients et de suspendre leur compte jusqu'à ce qu'une documentation satisfaisante soit fournie..
3. Il est de votre seule responsabilité de maintenir la confidentialité de votre mot de passe. Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
4. Vous ne pouvez vous inscrire qu'une seule fois en tant que client chez nous et ne gérer qu'un seul compte joueur. Vous n'êtes pas autorisé à vous réinscrire en utilisant un autre nom ou une autre adresse e-mail. En particulier, vous n'êtes pas autorisé à enregistrer des tiers, même s'ils donnent leur consentement à cet égard. Cela s'applique également, entre autres, aux amis et aux relations. Vous n'êtes pas autorisé à vendre, transférer ou acquérir votre compte.
5. Vous n'êtes pas autorisé à ouvrir un compte en double, en utilisant la même adresse (postale ou IP) ou le même appareil.
6. L'accès à certains services sur le site Web peut ne pas être légal pour certains ou tous les résidents ou personnes présentes dans certains pays. Nous n'avons pas l'intention que le site Web et les services soient utilisés par des personnes dans des pays dans lesquels de telles activités sont illégales. Il est de la responsabilité du client de s'assurer de ne pas utiliser un VPN, un proxy ou un service similaire qui masque ou manipule l'identification de votre emplacement réel, ou en fournissant des informations fausses ou trompeuses concernant votre emplacement ou votre lieu de résidence. Betfinal.com se réserve le droit de demander un justificatif de domicile aux clients et de suspendre leur compte jusqu'à ce qu'une documentation satisfaisante soit fournie..
7. Si votre compte présente un solde positif et que vous n'avez placé aucun pari sur notre site Web pendant une période de 12 mois consécutifs, votre compte sera désigné inactif. À compter de la fin du 1er mois après la désignation d'un compte comme inactif, nous facturerons des frais administratifs d'un montant de 5 €/mois pour un compte inactif jusqu'à ce que tous les fonds restants aient été effacés. S'il n'y a pas de solde restant, les frais de compte ne s'appliqueront plus.
8. Nous enregistrons ou conservons des copies de toutes les communications que vous avez avec les membres de notre équipe. Lorsque vous nous contactez, vous ne ferez pas de déclarations qui utilisent des termes désobligeants et/ou incitent à la haine, ou qui sont sexuellement explicites, racistes, grossièrement offensants, abusifs, diffamatoires ou qui harcèlent, menacent ou causent de la détresse ou des inconvénients aux membres de notre équipe.
9. Betfinal.com n'autorise aucune inscription de clients résidant en Belgique, Bulgarie, Danemark, France, France métropolitaine, Guyane française, Polynésie française, S. et An français. Terres, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Israël, Jersey, Ile de Man, Martinique, Mayoette, Réunion, Ecosse, Espagne, Turquie, Portugal, Russie, Pays-Bas et Antilles, République Tchèque, Ukraine, Royaume-Uni, Australie, Nouvelle-Zélande et États-Unis d'Amérique (y compris les îles mineures éloignées).

2. Paiements

1. Vous devez vous assurer que tous les dépôts effectués sur betfinal.com proviennent d'une carte/compte qui est à votre nom. Nous avons le devoir strict en tant qu'opérateur de jeux d'argent, conformément à diverses lois et réglementations, de nous assurer que vous êtes bien celui que vous prétendez être et que les fonds que vous utilisez pour jouer sont vos fonds et sont gagnés légitimement. Le fait de ne pas fournir les informations qui vous sont demandées pour nous permettre de nous conformer à nos obligations en vertu de ces lois et règlements ou de fournir des informations incorrectes entraînera la fermeture de votre compte et/ou votre signalement à l'organisme de réglementation concerné.
2. Tous les retraits doivent être traités sur le même compte, à partir duquel le dépôt générateur de gains a été effectué. Si un retrait vers la méthode de dépôt utilisée n'est pas possible, les fonds devront être envoyés sur un compte bancaire dont vous devez être le titulaire désigné du compte. Les moyens de paiement mis à votre disposition peuvent changer à tout moment. Si vous effectuez un dépôt en utilisant un certain nombre de méthodes de paiement, nous nous réservons le droit de répartir votre retrait entre ces méthodes de paiement et de traiter chaque partie via la méthode de paiement respective à notre discrétion et conformément aux politiques et réglementations anti-blanchiment.
3. Un retrait des fonds déposés qui n'ont pas été misés auparavant pour les services offerts sur betfinal.com n'est pas possible. Si une exception est faite pour une raison quelconque, des frais de transaction de 10 % du montant déposé seront facturés.
4. Si un compte ne dispose pas de fonds suffisants à la suite d'un dépôt qui a été annulé par vous ou la partie traitant le paiement, betfinal.com se réserve le droit d'annuler tout pari qui aurait pu être accepté rétroactivement.
5. Les gains et/ou retraits maximum autorisés des bonus sans dépôt sont limités à 500 €. Tous les gains excédentaires générés par les bonus gratuits et les gains suivants de ce montant seront annulés.
6. Si par erreur nous avons crédité votre compte avec des gains qui ne vous appartiennent pas pour une raison quelconque, ceux-ci seront supprimés de votre compte.
7. Le gain maximal pour un client quel que soit le jour pour les paris placés sur ce site Web est de 30 000 € ou l'équivalent.

3. Pari

1. Le montant minimal pour un pari est de 1 unité monétaire.
2. Les clients ne peuvent pas annuler ou modifier un pari une fois que le pari a été placé et confirmé.
3. Les gains seront crédités sur les comptes du client après confirmation du résultat officiel final.
4. Lorsqu'un événement est annulé, tous les paris référants seront automatiquement annulés et les comptes correspondants seront remboursés.
5. Vous ne pouvez utiliser aucune erreur technique ou vulnérabilité à votre avantage. Nous serons en droit d'annuler et de récupérer tous les gains gagnés de cette manière. Vous utilisez peut-être une connexion ou un équipement plus lent que celui utilisé par d'autres et cela peut affecter vos performances lors d'événements critiques proposés via le site Web.
6. Vous ne serez impliqué dans aucune activité frauduleuse, collusoire, de fixation ou autre activité illégale en relation avec votre utilisation (ou celle d'un tiers) du Site. Vous ne devez utiliser aucune méthode ou technique assistée par logiciel ou dispositif matériel pour faciliter votre participation aux Jeux sur le Site..
7. Betfinal.com se réserve le droit de refuser/annuler tout pari ou partie d'un pari avant le début du jeu sans fournir de justification.
8. La mise maximale autorisée par pari est de 5000 € ou égale dans d'autres devises
9. Les paris seront acceptés jusqu'à l'heure de début annoncée. Si un pari est accepté par inadvertance qui inclut un événement après son heure de début, le match/pari sera traité comme un « non-partant ».
10. Betfinal.com se réserve le droit d'annuler tout ou partie des paris effectués par toute personne ou groupe de personnes agissant dans le but de nous frauder. S'il existe des preuves d'une série de paris, chacun contenant la même sélection ayant été placé par ou pour le même individu ou groupe d'individus, betfinal.com se réserve le droit d'annuler ces paris et de suspendre les comptes concernés. Cette règle s'applique à la fois aux paris réglés et non réglés.
11. Bien que tous les efforts soient faits pour s'assurer que les informations affichées sur le site concernant un événement sont correctes, elles ne doivent être utilisées qu'à titre indicatif. Dans le cas où une information particulière (score, temps de jeu, etc.) serait incorrecte, nous n'assumons aucune responsabilité pour cela. Veuillez vous référer à nos règles de paris pour plus d'informations sur la façon dont nous réglons les marchés individuels.
12. Avant le début d'un événement, In-Play ou après l'événement, betfinal.com n'accepte aucune responsabilité pour les erreurs de frappe, humaines ou palpables, qui conduisent à des erreurs de prix évidentes. Dans de tels cas, tous les paris seront considérés comme nuls ou réglés à notre prix révisé.
13. Les paris multiples qui combinent différentes sélections au sein du même événement ne sont pas acceptés lorsque le résultat de l'un affecte ou est affecté par l'autre. Si un tel pari est pris par erreur, le pari peut être annulé à notre discrétion.
14. Il n'est pas permis d'utiliser la fonction Double-Up ou pari pour augmenter les gains dans un jeu de casino ou un pari sportif. Les gains résultant de ces stratégies seront évités.

4.Politique de vérification des comptes et de lutte contre le blanchiment d'argent

1. En acceptant les présentes conditions générales, le client autorise Betfinal à effectuer des contrôles de vérification requis par nous-mêmes ou par des tiers tels que des organismes de réglementation pour confirmer l'âge, l'identité et les coordonnées afin de prévenir le blanchiment d'argent.
2. Si le joueur dépose plus de 2 000 EUR ou l'équivalent dans toute autre devise et/ou il demande un retrait, nous avons besoin des documents suivants :
   • Une copie couleur de la carte d'identité ou du passeport avec photo.
   • Une copie d'une facture de services publics récente indiquant le nom et l'adresse enregistrés dans le compte de l'utilisateur.
   • Une copie de toutes les cartes de crédit utilisées (recto et verso, masquant les 8 chiffres du milieu et le code de sécurité). Pour les autres options de paiement, des documents supplémentaires raisonnables peuvent être requis.
3. Betfinal est autorisé à effectuer des contrôles sur l'identité des joueurs à tout moment
4. Toute tentative d'échapper aux contrôles de sécurité entraînera la fermeture du compte.
5. Betfinal n'autorise pas les retraits vers des méthodes de paiement que les clients n'ont jamais utilisées comme méthodes de dépôt. (les virements bancaires ne sont pas inclus)
6. Betfinal n'envoie pas d'argent sur d'autres comptes que celui qui a effectué un dépôt. Pendant le processus de retrait, Betfinal vérifie que la personne qui reçoit un retrait est la même personne qui a effectué un dépôt.
7. Les retraits vers un pays différent de celui à partir duquel le dépôt a été effectué ne sont pas autorisés.
8. Les cartes de crédit émises dans un pays différent de celui du client sont surveillées séparément pour toute activité frauduleuse.
9. Toute activité suspecte de blanchiment d'argent sera transmise au Responsable de la Conformité AML et signalée aux autorités respectives.

Betfinal considère que ces règles sont justes. Si vous avez besoin de conseils concernant ces règles, veuillez nous contacter via helpdesk@betfinal.com.

Betfinal se réserve le droit d'annuler ou de modifier ces termes et conditions à tout moment sans préavis.

Toute modification de ces règles sera affichée sur notre site Web, et il est de la responsabilité du client de se tenir au courant de tout changement.

Toutes les sommes déposées auprès de nous sont protégées en cas d'insolvabilité du fait que ces sommes sont détenues par notre banque dans des comptes désignés.