Juego responsable en Betfinal

En Betfinal, nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes lo mejor en entretenimiento de apuestas. Las apuestas deportivas y los juegos de casino pueden ser una experiencia divertida y agradable, y trabajamos duro para asegurarnos de que continúe siéndolo.

Como tal, nos tomamos muy en serio la cuestión del juego responsable y recomendamos a nuestros clientes que hagan lo mismo para garantizar una experiencia positiva en todo momento, y evitar que surja cualquier posible imprevisto antes de que éste llegue a convertirse en un problema.

1. Límites de depósito

Puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente desde tu correo electrónico registrado y te ayudarán a establecer un límite de depósito por día, semana o mes. Puedes enviar tu correo electrónico a Helpdesk@betfinal.com o Account@betfinal.com.

2. Prueba de autoevaluación

Si crees que puedes tener problemas con el juego, plantéate las siguientes preguntas:

– ¿Alguna vez has faltado al trabajo, la escuela, la universidad u otras responsabilidades para poder apostar?
– ¿Apuestas como una forma de escapar del aburrimiento o la infelicidad?
– Si perdieras dinero jugando, ¿cómo te sentirías? ¿Te haría querer apostar más?
– ¿Alguna vez has apostado dinero reservado para facturas, alquiler, comida, etc.?
– ¿Sientes alguna culpa por la cantidad de tiempo que pasas jugando?
– ¿Alguien ha mencionado alguna vez la cantidad de tiempo que pasas jugando?
– ¿Considerarías robar, mentir o vender para obtener dinero para apostar?
– ¿Te sientes fuera de control con respecto a lo que gastas en juegos de azar? ¿Te molestaría si tuvieras que gastarlo en otras cosas o actividades?
– ¿Prefieres apostar en lugar de pasar tiempo con amigos o familiares?
– Cuando pierdes, ¿sientes una necesidad inmediata de recuperar tus pérdidas?
– ¿El estrés te hace querer jugar más?
– ¿El juego te hace infeliz?

Si una o varias de tus respuestas a estas preguntas son afirmativas es posible que tengas problemas con el juego; te recomendamos que hables con alguno de los profesionales de nuestro servicio de atención al cliente, o que te pongas en contacto con una de las Organizaciones sin fines de lucro diseñadas para ayudar con problemas de juego, en alguno de los siguientes enlaces :

GamCare – http://www.gamcare.org.uk/
GamCare es el proveedor líder de información, asesoramiento, apoyo y orientación gratuita para la prevención y el tratamiento de los problemas con el juego.

Gambling Therapy – https://www.gamblingtherapy.org/en
Gambling Therapy es un servicio global de soporte online para aquellos afectados negativamente por el juego. Forma parte de la organización benéfica Gordon Moody Association con sede en el Reino Unido,

GA – http://www.gamblersanonymous.org/ga/
Hombres y mujeres compartiendo su experiencia, fortaleza y esperanza para resolver su problema común y ayudar a otros a hacer lo mismo.

Gamanon – https://www.gam-anon.org/
Dedicados a proporcionar información al público en general sobre la ludopatía (juego compulsivo) y sus efectos en las familias y seres queridos.